Что это такое кодовое слово
Кодовое слово – это контрольная информация, необходимая для идентификации клиента банка по телефону.
Что такое кодовое слово?
Кодовое слово используется для идентификации клиента при обращении на горячую линию банка. С его помощью можно запрашивать баланс счета, блокировать и разблокировать карту, переводить деньги, менять номер телефона, привязанный к мобильному банку.
Где указывается кодовое слово?
Кодовое слово в банке фиксируется документально банковскими сотрудниками в процессе оформления вами первой карты (дебетовой или кредитной – не важно) в Сбербанке. Это слово будет впоследствии внесено в базу данных банка. Оно может состоять из одних букв, букв и цифр, цифр и т. д.
Как называется кодовое слово?
Что такое кодовое слово и для чего оно нужно? «Кодовое слово», «контрольная информация», «личный код»… в разных банках эта загадочная информация называется по-разному. Но смысл у нее один – она нужна для того, чтобы в экстренных ситуациях сотрудник банка смог идентифицировать клиента по телефону.
Для чего мошенникам кодовое слово?
«Кодовое слово используется для того, чтобы подтвердить, что в банк звонит владелец счета. Определенную информацию сотрудники банка по телефону могут предоставить только после подтверждения, что позвонил владелец счета», — предупредил эксперт. Такую информацию, как и коды из СМС, нельзя сообщать никому.
Как должно выглядеть кодовое слово?
В качестве кодового слова можно использовать не только собственно слово, но и произвольное сочетание букв и цифр. Не рекомендуется использовать в качестве кодового слова такие очевидные слова, как вашу дату рождения, фамилию, имя свое или кого-либо из близких, клички домашних питомцев.
Как узнать свое кодовое слово?
Если вы, по какой-то причине, не знаете своё кодовое слово, то нужно обратиться в офис Банка с документом удостоверяющим личность. При необходимости кодовое слово можно сменить. Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность в офис Банка, в котором была оформлена карта.
Как можно узнать свое кодовое слово?
Если вы, по какой-то причине, не знаете своё кодовое слово, то нужно обратиться в офис Банка с документом удостоверяющим личность. При необходимости кодовое слово можно сменить. Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность в офис Банка, в котором была оформлена карта.
Как установить кодовое слово?
Установить кодовое слово можно в личном кабинете на сайте ПФР (PFR.GOV.RU), зайдя в свой профиль, нажав на ФИО в верхней части сайта, и в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» назначить секретный код или секретный вопрос с ответом на него.
Как узнать кодовое слово если забыл?
Что делать, если забыл слово
- обратиться в отделение банка;
- взять с собой паспорт;
- написать заявление;
- сотрудники зададут новое слово в этот же день.
Как получить кодовое слово?
Как получить своё кодовое слово? По заявлению. Заявление может быть подано лично или через представителя в территориальный орган ПФР либо задать кодовое слово через личный кабинет на сайте ПФР — https://es.pfrf.ru.
Когда нужно кодовое слово?
Кодовое слово устанавливается при получении карты. Его может предложить банк или сам клиент. Рекомендуется использовать известное, но не очевидное для других слово. Кодовое слово используется для идентификации клиента при обращении на горячую линию банка.