Что нужно для возврата денежных средств
От клиента требуется чек, паспорт и заявление. Продавец заполняет накладную на возвращаемый товар, например, по форме ТОРГ-13, подписывает ее у покупателя и выдает деньги по расходному кассовому ордеру.
Какие реквизиты нужны для возврата денежных средств?
Реквизиты должны содержать:
- номер расчётного счёта – 20 цифр;
- ФИО его владельца;
- наименование банка;
- БИК– 9 цифр.
Какие документы нужны для возврата денег на карту?
Возврата наличных денег за товар, оплаченный банковской картой в приведенном перечне нет. Порядок возврата денег за товар на банковскую карту следующий: Покупатель обращается к продавцу товара с паспортом, чеком на покупку (если есть), банковской картой, возвращаемым товаром.
Как правильно сделать возврат денежных средств?
Попросите у покупателя заявление и кассовый чек. В заявлении он указывает свои паспортные данные, называет причину возврата и сумму, которую хочет вернуть. Если покупатель потерял кассовый чек, он может доказать факт покупки другим способом, например, сослаться на показания свидетелей.
Какие документы нужны для оформления возврата товара?
Возврат товаров поставщику сопровождается возвратной накладной (например, по форме N ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или актом возврата товаров поставщику. Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром.
Нужно ли указывать паспортные данные в заявлении на возврат денежных средств?
№ 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы за товар. При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не оговорено.
Как подтвердить возврат денег?
На данный момент есть несколько вариантов подтвердить факт возврата средств:
- Факт возврата денег может быть зафиксирован в расписке по выдаче средств
- Заемщик может потребовать у кредитора предоставить расписку о получении им средств
Как происходит возврат денег за товар?
При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления акта.
Кто должен писать письмо на возврат денежных средств?
453 ГК РФ). Как правило, это директор, либо на основании доверенности или приказа – иное лицо. В случае подписания иным лицом, вы праве запросить документ-основание.
Кто должен писать заявление на возврат денежных средств?
Цитата (письмо УФНС РФ по г. Москве от 03.11.2006 N 22-12/97729):Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Как вернуть деньги за товар после оплаты?
Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.
Кто оформляет документы на возврат товара?
Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ).
Нужно ли письмо на возврат денежных средств?
Законодательно на этот предмет никаких правил не предусмотрено, поскольку письмо на возврат денежных средств не является первичным документом. Оно служит лишь основанием для возврата денег.
Чем подтверждается возврат денежных средств?
Если возвращаются товары, реализованные в режиме розничной торговли, то продавец вправе потребовать от покупателя документ, который подтверждает факт и условия покупки, в частности оплату (как правило, это кассовый чек).
Как по закону вернуть деньги за товар?
Если потребитель хочет вернуть оплату, то он должен написать заявление на возврат, где он указывает причину. Кроме заявления, чтобы вернуть деньги, клиенту понадобится кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара, и паспорт. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение двух недель.
Можно ли вернуть товар и получить обратно деньги?
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара.
В каком случае продавец обязан вернуть деньги?
По общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей»). Гарантийный срок — время, в которое товар точно должен быть качественным.
Сколько по закону возвращают деньги за товар?
Когда вернутся деньги за возвращенный товар
| Вид товара | Срок возврата денег |
|---|---|
| Ненадлежащего качества | 10 дней |
| Надлежащего качества | 3 дня |
25 Jul 2023
Сколько по закону дается времени на возврат денег?
То есть если потребитель определяет требования, например, о замене товара на качественный, то срок семь дней. Если же продавец хочет провести дополнительную проверку качества товара, то срок увеличится максимум до 20 дней. Если же мы говорим о возврате денег, то это 10 дней.
В каком случае могут отказать в возврате товара?
Права продавца
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.