Что нужно предоставить при возврате товара

В момент, когда вы будете возвращать товар, должна быть составлена накладная или акт о возврате товара, который должны подписать вы и продавец. Продавец обязан вернуть уплаченную вами денежную сумму не позднее чем через 10 дней с момента предъявления вами соответствующего требования.

Какой документ должны дать при возврате товара?

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен (возврат) непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Cached

Что должен предоставить продавец при возврате товара?

Приходим к выводу, что Покупатель при возврате уплаченной за товар денежной суммы должен предоставить Продавцу свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Какие данные нужны для возврата денег на карту?

Реквизиты должны содержать:

• номер расчётного счёта – 20 цифр;
• ФИО его владельца;
• наименование банка;
• БИК– 9 цифр.

Как подать заявление о возврате товара?

Заявление отправьте заказным письмом на юридический адрес продавца, а для ускорения продублируйте письмо по электронной почте. Юридический адрес можно узнать на сайте продавца, а если он не ИП, то и на сайте ФНС. После того как продавец подтвердит адрес и возможность возврата, можно отправлять сам товар.

Нужно ли писать заявление на возврат товара в день покупки?

Письменное заявление покупателя необходимо, так как: фиксирует дату его обращения к вам; является основанием для составления накладной на возврат товара; при выплате денег служит подтверждением того, что они выданы именно тому, кто вернул товар.

Как происходит возврат товара от покупателя?

Попросите у покупателя заявление и кассовый чек. В заявлении он указывает свои паспортные данные, называет причину возврата и сумму, которую хочет вернуть. Если покупатель потерял кассовый чек, он может доказать факт покупки другим способом, например, сослаться на показания свидетелей.

Нужно ли указывать паспортные данные в заявлении на возврат товара?

Ответ: Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт при возврате товара. Особенно это актуально при возврате денежных средств на карту, где точно можно обойтись без паспортных данных (в отличие от возврата наличными по РКО).

Как происходит возврат денег за товар?

При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления акта.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть товар без чека?

Согласно ее положениям, возврат товара надлежащего качества или обмен без чека возможен в течение 14 дней. И здесь не играет роли: был чек или его не было. Отсутствие кассового чека не лишает права на обмен, ссылаясь на свидетельские показания, что прямо указано в статье. А также об этом говорит статья 493 ГК РФ.

Кто имеет право требовать паспортные данные?

Требовать предъявить паспорт в обязательном порядке могут только сотрудники полиции, Росгвардии, ФСО и судебные приставы.

Кто оформляет документы на возврат товара?

Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Как происходит возврат товара в магазин?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как вернуть товар обратно в магазин?

Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Почему нельзя давать копию паспорта?

Паспорт содержит персональные данные (ФИО, дату рождения, место регистрации), поскольку по закону персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Таким образом, копия паспорта тоже содержит персональные данные (ПД).

Можно ли давать свои паспортные данные?

По закону персональные данные — это любая информация, относящаяся к физическому лицу. Любой, кто получает и использует сведения о других людях, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона. Нельзя обрабатывать, хранить и распространять информацию о человеке без его согласия.

Можно ли сдать товар без чека?

Согласно ее положениям, возврат товара надлежащего качества или обмен без чека возможен в течение 14 дней. И здесь не играет роли: был чек или его не было. Отсутствие кассового чека не лишает права на обмен, ссылаясь на свидетельские показания, что прямо указано в статье. А также об этом говорит статья 493 ГК РФ.

Чем опасно давать данные паспорта?

Пользуясь данными чужого паспорта, мошенники регистрируют фирму-однодневку. Так они безнаказанно творят темные дела: уклоняются от налогов или собирают с обычных людей деньги за предзаказ дорогих товаров.

Можно ли давать скан паспорта?

При осуществлении действий связанных с предоставлением персональных данных, указанных в паспорте гражданина РФ, запрещается требовать предоставление ксерокопий страниц паспорта, равно как и снятие копий страниц паспорта, их сканирование и фотографирование; 2.

Что нельзя скидывать в паспорте?

Однозначно нельзя — паспортные данные (серия, номер, кем выдан и так далее), тем более фотокопии паспорта, если вы не хотите, чтобы на вас оформили кредит или даже зарегистрировали компанию. Кроме того, вспомните, кому вы посылали копии своего паспорта.

Почему нельзя отправлять фото паспорта?

2. Угроза личной безопасности: Фотография паспорта содержит важные персональные данные, такие как паспортные данные, адрес проживания, ФИО, дату рождения и многое другое. Если эта информация попадает в руки мошенников, они могут злоупотребить вашей личностью и использовать ее для преступных целей или вредных действий.

Почему нельзя отправлять скан паспорта?

При наличии скана паспорта создаются так называемые «дропы» — кошельки или счета в платёжной системе, используемые для «отмывания» денег. Возможно мошенничество при аренде недвижимости, когда скан используется мошенниками при сборе предоплаты, а порой для анонимного съёма квартиры или комнаты.

Почему нельзя давать номер СНИЛС?

Номер страхового свидетельства никогда не проверяют полицейские на улице или сотрудники ПФР. Если к вам подошли люди в форме и просят СНИЛС, то это точно мошенники. Не только мошенники могут посягнуть на ваши кровно заработанные. Злейший враг любого работающего человека — инфляция.

Почему нельзя отдавать паспорт?

За незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 19.17 КоАП РФ.

Что могут сделать с фотографией с паспортом?

Ваше фото с паспортом в руках может понадобиться в нескольких случаях. Например, для регистрации или подтверждения личности на каком-либо сайте или сервисе, также это может запросить работодатель.