Где можно отвечать на вопросы покупателей на Яндекс Маркете

Как отвечать покупателям Узнавать о новых отзывах и вопросах и отвечать на них можно в кабинете в разделе Общение, на странице Вопросы о товарах или Отзывы и рейтинг. Их содержание обновляется раз в день. Отвечать на вопросы и отзывы может любой сотрудник, у которого есть доступ к магазину.

Где можно отвечать на отзывы покупателей о конкретном товаре в вашем магазине яндекс маркет?

Как ответить на отзыв

Нажмите Ответить под отзывом, напишите комментарий и отправьте его. Ответ появится на Маркете мгновенно, с пометкой «Официальный представитель компании». Отредактировать или удалить сохраненный комментарий можно, пока на него не ответили. Пожалуйста, отвечайте покупателям вежливо.
Cached

Где можно отвечать на вопросы покупателей на Яндекс Маркете

Как связаться с покупателем на яндекс маркете?

Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.

Как отвечать на отзывы на Яндексе?

Как ответить от лица владельца компании на отзыв?

  1. Авторизуйтесь в аккаунте Яндекс, на котором у Вас подтвержден статус владельца организации.
  2. Перейдите в Яндекс Справочник.
  3. В разделе Отзывы найдите нужный отклик и напишите свой ответ. …
  4. Нажмите Отправить.

Где находится чат в Яндекс Маркете?

Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.

Где отзывы на яндекс маркете?

Где найти отзывы

Вы можете перейти к отзывам в верхней части карточки товара — там отображаются отзывы на товар у выбранного продавца. Чтобы посмотреть общие отзывы от всех продавцов, перейдите в раздел Товар на Маркете на карточке товара.

Где посмотреть отзывы на яндекс маркете?

Чтобы просмотреть свои отзывы, в своем профиле нажмите Мои отзывы и вопросы, а затем перейдите на вкладку Мои публикации → Отзывы.

Как связатся с продавцом на яндекс маркете?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Где чат с продавцом в Яндекс Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как отвечать на отзывы клиентов?

10 коротких ответов на положительный отзыв (примеры / шаблоны)

  1. Спасибо за теплые слова! …
  2. Благодарим вас за ваш положительный отзыв! …
  3. Мы очень рады, что вы цените нашу работу. …
  4. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. …
  5. Спасибо, что поделились своим положительным опытом.

Почему отклоняют отзывы на яндекс маркете?

Это связано со сложной автоматической системой проверки подлинности, которая анализирует ряд факторов:естественность текста в описании, пересечение по IP с пользователями сайта, историю аккаунта, с которого оставляется отзыв.

Как написать в чат Яндекс?

Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.

Где можно оставить отзыв?

15 лучших сайтов с отзывами о компаниях

  • Otzyv.ru.
  • Tourister.ru.
  • Tripadvisor.ru.
  • Tonkosti.ru.
  • Turpravda.com.
  • Tourprom.ru.
  • Tophotels.ru.
  • Tury.ru.

Где сравнение в Яндекс Маркете?

Чтобы сразу перейти к списку сравнения, нажмите кнопку Сравнить на всплывающей панели. Если панель исчезла, то открыть список сравнения можно позже — нужно перейти по ссылке Списки сравнения в правом верхнем углу страницы.

Как работать с яндекс маркет?

Чтобы стать продавцом на Яндекс. Маркете, необходимо заполнить форму регистрации в личном кабинете. В нем нужно указать личные данные, регион и тип товаров, которые вы собираетесь продавать. Затем добавьте название магазина и сайт, выберите одну из моделей фулфилмента: FBS, DBS или FBY.

Как проверить надежность продавца на яндекс маркете?

Как проверять надежность магазинов на Яндекс Маркете

Чтобы узнать, достоин ли он доверия, можно проверить количество звезд, которое стоит рядом с названием фирмы в разделе с ценами на странице товара. Если подвести к рейтингу курсор, вы увидите, сколько людей проголосовали, чтобы получилась эта цифра.

Где поддержка в Яндекс Маркете?

Телефон горячей линии техподдержки Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет 88002342712 вся Россия
Яндекс.Маркет 8 (495) 414-30-00 Москва и Московская область
Яндекс.Директ 8 (800)-234-24-80 РФ
Яндекс.Такси отдельного номера горячей линии нет звонить на общий для всех регионов России

Как ответить покупателю на благодарность?

Пишите кратко: «Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями!» или «Благодарим за отзыв!». Основная мысль. Определите, за что конкретно благодарит вас покупатель, и акцентируйте на этом внимание в ответе.

Как ответить на вопрос на который ты не хочешь отвечать?

Вот как вы можете ответить:

  1. Мне бы не хотелось об этом говорить.
  2. Извините, но это личное.
  3. Неважно. Ой, да ну какая разница.
  4. Долго рассказывать.
  5. Сложный вопрос. Я не могу на него так с ходу ответить.
  6. Да что мы всё обо мне! Давайте лучше поговорим о вас.
  7. Извините, этого я вам сказать не могу. Надеюсь, вы понимаете.

Что дают за отзывы на яндекс маркете?

На Маркете вы можете выбрать любые новые товары, у которых меньше 100 отзывов, и назначить вознаграждение баллами за новый отзыв о них — 1 балл равен 1 рублю. Маркет будет предлагать покупателям поделиться своим мнением о товаре и получить баллы — в пуш-уведомлениях, в приложении и на сайте.

Как работают отзывы на яндекс?

Как устроены отзывы

Пользователь может поставить оценку и не написать комментарий, но оставить комментарий без оценки нельзя. Поэтому в профиле компании количество оценок может быть больше, чем отзывов. Оценки без комментариев можно посмотреть в Картах. На основании отзывов и оценок рассчитывается рейтинг компании.

Как открыть чат в Яндекс Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Где написать в поддержку Яндекс?

Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки по адресу [email protected]. Ответы на вопросы приведены в разделе Получаю чужие письма. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, заполните форму обратной связи. Ответы на вопросы приведены в разделе Ошибки сертификата безопасности.

Где писать отзывы в Яндексе?

Зайдите в Яндекс Браузер с мобильного устройства и откройте нужный сайт. В правом нижнем углу нажмите . Нажмите значок . Нажмите Отзывы о сайте и поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .

Как оставить отзыв о магазине на Яндекс Маркете?

Как оставить отзыв

Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Оставить отзыв. Нажмите значок . Выберете товар, о котором хотите написать, и нажмите кнопку Оставить отзыв.

Почему на Яндекс Маркете дешевле чем в магазине?

Это временная пробная акция. Если цена ниже, чем обычно — повот насторожиться, это верно. Однако покупая у официального продавца "Suprotec", Вы получаете продукцию напрямую от производителя, что исключает возможность получения неоригинального товара и дает гарантию качества. Это нормально.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: