Где можно отвечать на вопросы покупателей на Яндекс Маркете
Как отвечать покупателям Узнавать о новых отзывах и вопросах и отвечать на них можно в кабинете в разделе Общение, на странице Вопросы о товарах или Отзывы и рейтинг. Их содержание обновляется раз в день. Отвечать на вопросы и отзывы может любой сотрудник, у которого есть доступ к магазину.
Где можно отвечать на отзывы покупателей о конкретном товаре в вашем магазине яндекс маркет?
Как ответить на отзыв
Нажмите Ответить под отзывом, напишите комментарий и отправьте его. Ответ появится на Маркете мгновенно, с пометкой «Официальный представитель компании». Отредактировать или удалить сохраненный комментарий можно, пока на него не ответили. Пожалуйста, отвечайте покупателям вежливо.
Cached
Как связаться с покупателем на яндекс маркете?
Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.
Как отвечать на отзывы на Яндексе?
Как ответить от лица владельца компании на отзыв?
- Авторизуйтесь в аккаунте Яндекс, на котором у Вас подтвержден статус владельца организации.
- Перейдите в Яндекс Справочник.
- В разделе Отзывы найдите нужный отклик и напишите свой ответ. …
- Нажмите Отправить.
Где находится чат в Яндекс Маркете?
Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.
Где отзывы на яндекс маркете?
Где найти отзывы
Вы можете перейти к отзывам в верхней части карточки товара — там отображаются отзывы на товар у выбранного продавца. Чтобы посмотреть общие отзывы от всех продавцов, перейдите в раздел Товар на Маркете на карточке товара.
Где посмотреть отзывы на яндекс маркете?
Чтобы просмотреть свои отзывы, в своем профиле нажмите Мои отзывы и вопросы, а затем перейдите на вкладку Мои публикации → Отзывы.
Как связатся с продавцом на яндекс маркете?
Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.
Где чат с продавцом в Яндекс Маркете?
Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.
Как отвечать на отзывы клиентов?
10 коротких ответов на положительный отзыв (примеры / шаблоны)
- Спасибо за теплые слова! …
- Благодарим вас за ваш положительный отзыв! …
- Мы очень рады, что вы цените нашу работу. …
- Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. …
- Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
Почему отклоняют отзывы на яндекс маркете?
Это связано со сложной автоматической системой проверки подлинности, которая анализирует ряд факторов:естественность текста в описании, пересечение по IP с пользователями сайта, историю аккаунта, с которого оставляется отзыв.
Как написать в чат Яндекс?
Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.
Где можно оставить отзыв?
15 лучших сайтов с отзывами о компаниях
- Otzyv.ru.
- Tourister.ru.
- Tripadvisor.ru.
- Tonkosti.ru.
- Turpravda.com.
- Tourprom.ru.
- Tophotels.ru.
- Tury.ru.
Где сравнение в Яндекс Маркете?
Чтобы сразу перейти к списку сравнения, нажмите кнопку Сравнить на всплывающей панели. Если панель исчезла, то открыть список сравнения можно позже — нужно перейти по ссылке Списки сравнения в правом верхнем углу страницы.
Как работать с яндекс маркет?
Чтобы стать продавцом на Яндекс. Маркете, необходимо заполнить форму регистрации в личном кабинете. В нем нужно указать личные данные, регион и тип товаров, которые вы собираетесь продавать. Затем добавьте название магазина и сайт, выберите одну из моделей фулфилмента: FBS, DBS или FBY.
Как проверить надежность продавца на яндекс маркете?
Как проверять надежность магазинов на Яндекс Маркете
Чтобы узнать, достоин ли он доверия, можно проверить количество звезд, которое стоит рядом с названием фирмы в разделе с ценами на странице товара. Если подвести к рейтингу курсор, вы увидите, сколько людей проголосовали, чтобы получилась эта цифра.
Где поддержка в Яндекс Маркете?
Телефон горячей линии техподдержки Яндекс.Маркет
| Яндекс.Маркет | 88002342712 | вся Россия |
|---|---|---|
| Яндекс.Маркет | 8 (495) 414-30-00 | Москва и Московская область |
| Яндекс.Директ | 8 (800)-234-24-80 | РФ |
| Яндекс.Такси | отдельного номера горячей линии нет | звонить на общий для всех регионов России |
Как ответить покупателю на благодарность?
Пишите кратко: «Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями!» или «Благодарим за отзыв!». Основная мысль. Определите, за что конкретно благодарит вас покупатель, и акцентируйте на этом внимание в ответе.
Как ответить на вопрос на который ты не хочешь отвечать?
Вот как вы можете ответить:
- Мне бы не хотелось об этом говорить.
- Извините, но это личное.
- Неважно. Ой, да ну какая разница.
- Долго рассказывать.
- Сложный вопрос. Я не могу на него так с ходу ответить.
- Да что мы всё обо мне! Давайте лучше поговорим о вас.
- Извините, этого я вам сказать не могу. Надеюсь, вы понимаете.
Что дают за отзывы на яндекс маркете?
На Маркете вы можете выбрать любые новые товары, у которых меньше 100 отзывов, и назначить вознаграждение баллами за новый отзыв о них — 1 балл равен 1 рублю. Маркет будет предлагать покупателям поделиться своим мнением о товаре и получить баллы — в пуш-уведомлениях, в приложении и на сайте.
Как работают отзывы на яндекс?
Как устроены отзывы
Пользователь может поставить оценку и не написать комментарий, но оставить комментарий без оценки нельзя. Поэтому в профиле компании количество оценок может быть больше, чем отзывов. Оценки без комментариев можно посмотреть в Картах. На основании отзывов и оценок рассчитывается рейтинг компании.
Как открыть чат в Яндекс Маркете?
Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.
Где написать в поддержку Яндекс?
Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки по адресу [email protected]. Ответы на вопросы приведены в разделе Получаю чужие письма. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, заполните форму обратной связи. Ответы на вопросы приведены в разделе Ошибки сертификата безопасности.
Где писать отзывы в Яндексе?
Зайдите в Яндекс Браузер с мобильного устройства и откройте нужный сайт. В правом нижнем углу нажмите . Нажмите значок . Нажмите Отзывы о сайте и поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
Как оставить отзыв о магазине на Яндекс Маркете?
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Оставить отзыв. Нажмите значок . Выберете товар, о котором хотите написать, и нажмите кнопку Оставить отзыв.
Почему на Яндекс Маркете дешевле чем в магазине?
Это временная пробная акция. Если цена ниже, чем обычно — повот насторожиться, это верно. Однако покупая у официального продавца "Suprotec", Вы получаете продукцию напрямую от производителя, что исключает возможность получения неоригинального товара и дает гарантию качества. Это нормально.