Где на Озоне кнопка спросить у продавца

Задать вопрос о товаре продавцу Чтобы задать интересующий вас вопрос, на странице товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, введите ваше сообщение и дождитесь ответа.

Где кнопка спросить продавца на озон?

Откройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре. Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя. Напишите свой вопрос.

Где задать вопрос в Озоне?

Покупателям Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Лицо, уполномоченное продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 17 388-77-94. Режим работы: с 9:00 до 21:00 ежедневно.

Как связаться с покупателем в озон?

Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов. Выберите нужное отправление и нажмите Написать покупателю.

Как продавцу связаться с озон?

Как связаться с продавцом через электронную почту

Любой пользователь может направить письмо на электронную почту: [email protected]. В этом случае можно получить ответ не сразу, поскольку определенное время займет прочтение вопроса и подготовка ответа.
Cached

Где найти чат в Озоне?

В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.

Где на озон ответы на вопросы?

Ответить на вопрос

Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы. Вы можете просмотреть новые вопросы от пользователей или найти все вопросы для конкретного товара по его артикулу или названию.

Где в Озоне находится чат?

В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.

Где отображаются вопросы от покупателей на озон?

Откройте раздел Отзывы → Вопросы и ответы: Во вкладке Все вопросы можно посмотреть все вопросы пользователей, отсортированные по дате — от свежих к более старым. Новые вопросы будут во вкладке Новые.

Почему я не могу написать продавцу на Озоне?

22 ноября 2022 года Озон в одностороннем порядке отключил возможность писать в чат как покупателю так и продавцу. При том все это было, как обычно, сделано в одностороннем порядке, без предупреждения, а просто поставив перед фактом. Например, наша работа завязана на 100% с общением с покупателем.

Как найти продавца по имени на озон?

Инструкции, как найти продавца на Ozon по названию или ИНН, не существует – такой возможности на маркетплейсе нет. Поэтому при выборе поставщика нужно опираться не на конкретные фирмы, а на ассортимент.

Где в Озоне сообщения?

Чтобы открыть сообщения, нажмите на иконку чата в правом верхнем углу. Чтобы открыть чат, наведите курсор на свой аватар в правом верхнем углу и выберите Сообщения.

Как поговорить с сотрудником озона?

Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00.

Что чаще всего берут на озон?

Итак, самое продаваемое на Озон 2022 в деталях.

• Одежда и обувь + аксессуары …
• Канцтовары, товары для хобби, творчества, досуга …
• Электроника, техника + бытовая техника …
• Автотовары …
• Косметика и парфюмерия …
• Ремонт и строительство …
• Продукты питания …
• Зоотовары

Как написать сообщение в озон?

Если вам стало известно о таких случаях, оставьте сообщение на сайте или напишите на почту: ozon[email protected]. Сообщение может быть оставлено анонимно. При этом: Все сообщения принимаются и обрабатываются независимым оператором горячей линии, что гарантирует независимость и конфиденциальность обработки обращений.

Что будет если не забрать товар из пункта выдачи озон?

Не успеваю забрать — как получить заказ в пункте OZON позже? Посылка хранится на складе пункта выдачи 2-5 дней. Если понимаете, что не сможете забрать покупки вовремя, продлите срок хранения — выберите в Личном кабинете нужный заказ, нажмите «Продлить хранение».

Где найти отзывы на озон?

В личном кабинете бренда перейдите на страницу Отзывы → Все отзывы — здесь собраны все отзывы на товары ваших брендов, отсортированные по новизне.

Как включить уведомления на озон?

Откройте Настройки и перейдите в раздел Уведомления → Настройки приложений. Выберите приложение Ozon и разрешите показывать все уведомления.

Как написать в чат продавцу ВБ?

Любая переписка должна фиксироваться на портале, иначе она не имеет никакого смысла. Для оформления обращения: Перейдите в личный кабинет Партнера WB в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Новый диалог». Выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту.

Как посмотреть продажи продавца на озон?

График продаж находится на главной странице приложения и показывает динамику продаж вашего магазина. Можете посмотреть статистику продаж, выраженную в стоимости или количестве проданных товаров. Показываем данные за последние 14 дней — а чтобы выбрать конкретный день, нажмите на нужный столбец.

Как узнать о продавце на озон?

Самый простой способ мониторить продажи на Ozon — сделать это внутри маркетплейса. Каждому продавцу площадка предоставляет бесплатный доступ к системе внутренней аналитики и общей статистики. Для этого необходимо залогиниться в личном кабинете Ozon Seller или пройти регистрацию, в случае если у вас его еще нет.

Как в озон написать продавцу в личные сообщения?

Написать в поле свой вопрос, выбрать, анонимным он будет или нет. Нажать кнопку «Отправить». Когда продавец вам ответит, система пришлёт уведомление об этом.

Как написать в чат на Озоне?

Для решения этих вопросов напишите нам в чат или на почту help@ozon.ru. Если вы столкнулись со случаями нарушений правил дорожного движения со стороны водителей Ozon, пожалуйста, напишите на почту net-dtp@ozon.ru.

Где находится чат в озон?

Обратиться за консультацией просто: в разделе «Сообщения» Личного кабинета есть чат-бот, который поможет получить ответы на вопросы по заказу, товару, дополнительным функциям Ozon. Также робот поможет связаться с оператором, если вопрос требует участия человека.

Где находится чат на озон?

В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.

Что плохо продается на озон?

По законам Российской Федерации и правилам Ozon на маркетплейсе запрещена продажа товаров следующих категорий:

• Адаптеры ремня безопасности, в том числе: …
• Алкогольная продукция.
• Бескаркасные детские кресла.
• Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, патроны, порох, включая: