Где написать продавцу на Вайлдберриз

Как продавцу написать в службу поддержки Вайлдберриз?Перейдите в личный кабинет Партнера WB в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Новый диалог».Выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту.More items…

Как в Валберис Задать вопрос продавцу?

Вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого войдите в личный кабинет в ПРОФИЛЬ. Далее найдите кнопку ЗАДАТЬ ВОПРОС. Выберитите подходящую тему и опишите ситуацию.

Как написать сообщение на Валберис?

Поддержка с мобильной версии

Зайти в приложение – авторизоваться.
Нажать снизу: «Мой профиль» — Обращения.
Создать обращение – заполнить основные поля.
Отправить запрос.

Где находится Валберис Чат?

Раздел Чат с покупателями Wildberries находится во вкладке Товары в верхнем меню личного кабинета на сайте WB Партнеры. В этом чате можно общаться с клиентами и оперативно решать их проблемы.

https://www.youtube.com/shorts/BAZgyQsLlIE

Как написать бренду на Вайлдберриз?

Как создать бренд на вайлдберриз?

перейти в раздел “Товары” — “Спецификации”;

нажать кнопку “Добавить товар”;

ввести в поле “Бренд” название вашего бренда;

закончить создание товара — бренд будет сохранен автоматически.

Как связаться с покупателем на ВБ?

В личном кабинете продавца в разделе «Товары» появился инструмент «Чат с покупателями». Компания обновила договор оферты, по которому максимальный срок ответов на вопросы пользователей – 10 дней.

Где раздел вопросы на Вайлдберриз?

Wildberries позволяет покупателям задавать вопросы о товарах, на которые вы можете отвечать. Для этого перейдите в раздел «Товары — Отзывы и вопросы».

https://youtube.com/watch?v=nZGtR4spOTU

Как написать продавцу в чат на Вайлдберриз?

Как запустить чат с продавцом на Wildberries

В версии Wildberries на компьютере, чтобы увидеть ссылку, надо навести курсор на карточку товара. Ниже даты заказа или срока хранения написано «Связаться с продавцом». Если нажать на эти слова, откроется окошко чата.

Как написать в Чат в Валберис?

Связаться с сотрудниками компании для решения вопросов можно следующими образами:

Официальный чат Wildberries в телеграме: https://t.me/wbofficialchat.
Чат по расхождениям с сотрудниками склада: https://t.me/wbofficialSKLAD.
Чат по тематике FBS, торговля со своего склада: https://t.me/wildberriesfbs.

Какие способы обращения в адрес Wildberries доступны продавцу?

Как решить возникшую проблему на Wildberries?

Изучить раздел «Инструкции» в личном кабинете продавца …
Написать обращение в поддержку …
Написать в официальный TG-чат Wildberries для продавцов …
Написать официальный запрос на адрес sales@wildberries.ru.
Написать на claims@wildberries.ru.

https://youtube.com/watch?v=2YtrmAIUVUg

Как ответить продавцу на Вайлдберриз?

На странице в «Неотвеченных отзывах» представлен список из отзывов. По клику на один из них откроется поле для предоставления ответа и кнопка «Отметить как брак». Чтобы предоставить ответ на отзыв клиента, необходимо нажать кнопку «Ответить». Максимальный лимит знаков на ответ — 1000 символов.

Как предложить свой товар на Валберис?

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Как написать в чат в Валберис?

Связаться с сотрудниками компании для решения вопросов можно следующими образами:

Официальный чат Wildberries в телеграме: https://t.me/wbofficialchat.
Чат по расхождениям с сотрудниками склада: https://t.me/wbofficialSKLAD.
Чат по тематике FBS, торговля со своего склада: https://t.me/wildberriesfbs.

Как добиться ответа от Вайлдберриз?

Как решить возникшую проблему на Wildberries?

Изучить раздел «Инструкции» в личном кабинете продавца
Написать обращение в поддержку
Написать в официальный TG-чат Wildberries для продавцов
Написать официальный запрос на адрес [email protected].
Написать на [email protected].
Перейти в раздел «Поддержки»

Где на Вайлдберриз вопросы и ответы?

Где можно посмотреть свои отзывы и вопросы на сайте Wildberries

В десктопной версии нужно зайти в свой Профиль и открыть вкладку «Отзывы и вопросы». …
В мобильном приложении для покупателей раздел отсутствует, здесь доступны только «Обращения» и ответы на них.

Как написать в Чат поставщика Вайлдберриз?

https://t.me/contentwbchat — Чат для обращений поставщиков по вопросам создания, редактирования карточек и загрузке медиаконтента. Если нужно создать недостающие размеры, характеристики, то вам сюда. https://t.me/wbofficialSKLAD — Чат для решения проблем, связанных с расхождением данных по поставкам в wildberrries.

https://youtube.com/watch?v=SXn0Iqzj8uQ

Как написать в поддержку WB Seller?

Другие способы связи

скайп Wildberries WB +79686750663, посредством которого можно отправлять письменные сообщения;
электронный почтовый ящик [email protected], предназначенный для обращений с возможностью прикрепления дополнительных файлов;

Как продавцу отправить товар на Вайлдберриз?

Как оформить поставку на склад «Вайлдберриз»

Заполнить шаблон поставки
Выбрать склад
Выбрать тип упаковки
Проверить лимиты склада и запланировать поставку
Маркировать товар
Заполнить данные машины и водителя
Сделать привязку штрихкодов
Заказать электронный пропуск для водителя

Как оставить отзыв продавцу на Вайлдберриз?

Для этого достаточно выполнить пару простых действий:

перейти в раздел “Покупки” в личном кабинете или на страницу “Доставка”;
после перехода перед покупателем откроется страница с последними заказанными товарами — именно на них можно оставить отзыв, перейдя по ссылке “Написать отзыв”;

Как раскрутить товар на Wildberries?

Методы продвижения

Базовая SEO-оптимизация карточки товара

Запуск контекстной рекламы на товар Вайлдберриз

Ведение социальных сетей и таргетинг

Создание email-рассылок

Баннеры в акциях

Баннеры в каталоге и на поиске

Рекламный блок в карточке товара

Сколько нужно денег чтобы выйти на Валберис?

После того, как вы оформили ИП, САМОЗАНЯТОСТЬ или ООО и открыли расчетный счет, можете смело приступать к регистрации на Wildberries в качестве поставщика. Здесь стоит учесть, что с недавних пор Вайлдберриз повысило плату за регистрацию новых партнеров и теперь она составляет 30 тыс. руб.

Как найти чат с продавцом на Вайлдберриз?

https://youtube.com/watch?v=frETLf96JbM

Что будет если не ответить на вопрос на Вайлдберриз?

Продавцам следует быть очень внимательными, так как в последней версии оферты появился пункт 9.3.2, согласно которому селлер должен отвечать на вопросы и отзывыв покупателей в течение трех дней. В случае просрочки – штраф 50 тысяч рублей.

Куда задать вопрос Вайлдберриз?

Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.

Что будет если не ответить на вопрос на ВБ?

Как отдавать товар на Вайлдберриз?

Переходи на сайт Wildberries в раздел «поставки» — «Заказы» и скачиваем шаблон заказа. Открываем скачанный файл и в нем указываем баркоды товаров и количество штук, которые вы планируете отправить. Возвращаемся в раздел «поставки» — «Заказы» выбираем склад куда будем поставлять товар и загружаем заказ.