Как одобрить скидку покупателю на озон

Одобрить заявку на скидкуПерейдите в раздел Продвижение → Заявки на скидку.В строке с заявкой нажмите на название товара.В окне Заявка на скидку выберите Выдать скидку.Напишите сообщение пользователю — оно отобразится после стандартного уведомления. … Нажмите Одобрить и подтвердите скидку.

Как дать скидку покупателю на озон?

Как покупателю запросить скидку на Ozon

Чтобы предложить свою цену, покупателю нужно нажать на кнопку «Хочу скидку!» в карточке товара. Откроется заявка, где клиент сможет: Выбрать фиксированный размер скидки — Ozon предлагает 3% или 5% — или предложить свою цену. Указать, сколько товаров планирует приобрести.

Как попросить продавца сделать скидку?

Спрашивайте о скидках везде

Чтобы подтолкнуть продавца пойти вам навстречу, лучше задавать открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа, а не простого «Да» или «Нет». То есть лучше спросить «Какие у вас есть скидки?», а не «Дадите скидку?»

Как продавцу сделать промокод на озон?

Создать купон можно на странице «Маркетинг», в разделе «Заявки на скидку». Купон — это персональный промокод, который система автоматически создаст и пришлет покупателю. Напомним, что 95% потребителей пользуются купонами и промокодами на скидку — такие данные приводит команда «Анкетолога».

Как настроить скидку на озон?

В личном кабинете перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары и нажмите на цену нужного товара. В разделе История изменения цен выберите период, за который вы хотите просмотреть данные.

Как попросить скидку у продавца на озон?

Для этого:

В приложении Ozon Seller перейдите в раздел Меню → Заявки на скидку.
В списке заявок выберите нужную заявку.
В окне Заявка на скидку выберите Ответить на заявку.
В блоке Заявка укажите: приемлемую для вас цену или максимальную скидку, которую готовы предоставить; …
Нажмите Одобрить.

Почему Озон сам ставит скидку на товар?

— Ozon вправе установить скидку за счет продавца, чтобы быстрее распродать товары и покрыть долг с полученной выручки. Отдельно маркетплейс указывает, что подобные меря об будет "применять не сразу и только в крайних случаях". Кажется, что механика возврата долга продумана как нельзя лучше.

Как грамотно попросить о скидке?

Как правильно просить скидку, чтобы самому не было стыдно

Задавать правильные открытые вопросы. Вместо «у вас есть скидки?» говорите всегда «какие у вас есть скидки?», «как я могу получить скидку?».
Помочь продавцу отказать. …
Предложить что-то взамен, например хороший отзыв в соцсетях.

Как работают скидки на озон для продавцов?

Скидка продавца — это не акция. Это разница в цене, которую вы устанавливаете в личном кабинете в полях Цена и Цена до скидки в карточке товара. Такие товары Ozon не сможет показать на странице акции или дополнить подсказками.

Как общаться с продавцом на озон?

Задать вопрос о товаре продавцу

Чтобы задать интересующий вас вопрос, на странице товара под его фотографиями нажмите Спросить продавца о товаре, введите ваше сообщение и дождитесь ответа.

Почему на Вайлдберриз дешевле чем на озон?

Цена доставки на «Озоне» зависит от цены товара, а на «Вайлдберриз» — нет. Это значит, что на «Вайлдберриз» можно поднять цену товара и за счет этого покрыть расходы на доставку, а на «Озоне» это сделать не выйдет, поскольку стоимость доставки вырастет вместе с ценой товара.

Как сообщить клиентам о скидках?

Рассказываем, как правильно сообщить покупателям о возможности получить скидку.

НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ КАССЫ ПРАВИЛЬНО РАССКАЗЫВАТЬ О СКИДКАХ КЛИЕНТАМ …
АНОНСИРУЙТЕ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСАХ КОМПАНИИ …
РАЗМЕЩАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ТОРГОВЫХ ЗАЛАХ …
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Как ответить покупателю на озон?

Ответить Если кто-то задаст вопрос о товаре, который вы купили, вы получите уведомление. Чтобы ответить на вопрос, на странице товара нажмите Ответить под нужным вопросом. Чтобы не получать вопросы о товаре, нажмите на вопросе и выберите Не получать вопросы на этот товар.

Где выгоднее работать озон или Вайлдберриз?

Ozon удерживает от 5% до 25% от стоимости заказа. Wildberries забирает до 15% от цены, но сопутствующие расходы могут сильно увеличить начальную цифру. Особенно если доставкой занимается площадка, а не продавец. Логистика на Ozon обходится дороже, чем на Wildberries, но всё зависит от выбранной модели работы.

Где больше покупателей озон или Вайлдберриз?

По количеству онлайн-продаж и по количеству заказов лидирует Wildberries.

Как ответить клиенту если он просит скидку?

Клиент просит скидку: 8 вариантов ответа

Почему вам нужна скидка? …

Какая скидка вам нужна? …

Вообще мы не делаем скидок, но специально для вас… …

Мы вынуждены отказать в скидке, но можем… …

У нас нет скидок, но есть программа лояльности и промо-акции …

Я могу предложить вам скидку, если мы пересмотрим условия

Как отвечать когда клиент просит о скидке?

Не игнорируйте вопрос клиента – так вы показываете, что поступаете только из собственной выгоды. Объясните, что договоритесь о дисконте позже – это выгодно для обеих сторон. «Хороший вопрос. Для вас цена – главная помеха покупке?»

Как отвечать на отзывы покупателей на озон?

Как ответить на отзыв на товары бренда

Откройте раздел Отзывы на бренд и нажмите на строку с отзывом, на который хотите ответить.
Откроется подробная информация об отзыве: …
Прочитайте правила общения с покупателями, если ещё не знакомы с ними. …
Напишите комментарий в поле Ответ на отзыв и нажмите Отправить.

Каким должен быть отзыв покупателя на озон?

Ozon рекомендует покупателям указывать в отзывах только важную информацию о преимуществах и недостатках товара. При этом отзыв не должен превышать 3000 знаков, а прикрепить к нему можно не более 10 фотографий. Модерация отзыва покупателя может длится до 7 рабочих дней.

Кто дороже озон или Вайлдберриз?

По итогу затраты на доставку равны 9−15% от цены товара. Если суммировать все затраты (логистические и комиссию), то на Ozon и Wildberries они будут примерно одинаковы. На Wildberries выше комиссия, но зато ниже затраты на логистику. На Ozon наоборот доставка дороже, а комиссия ниже.

Где дешевле на Вайлдберриз или озон?

Озон удерживает от 5 до 15% от цены заказа, а Вайлдберриз – до 15% от стоимости, но увеличить изначальную цифру могут расходы на логистические услуги. Доставка на Вайлдберриз обходится дешевле, чем на Озон, но зависит от схемы сотрудничества с маркетплейсом.

Как ответить на запрос скидки на озон?

Если скидка в заявке вас не устраивает, можно не отказывать покупателю, а предложить свою цену: В приложении Ozon Seller перейдите в раздел Меню → Заявки на скидку. Выберите нужную заявку из списка. В окне Заявка на скидку выберите Ответить на заявку.

Как ответить покупателю если он говорит про товар дорого?

Основной рабочий вариант ответа в продажах на возражение «Дорого» — обоснование стоимости продукции. И опытные продажники знают: если покупатель не готов потратить указанную сумму сразу, на этом не заканчиваются переговоры.

Как ответить на возражение клиента дорого?

Как отвечать на отзывы примеры?

10 коротких ответов на положительный отзыв (примеры / шаблоны)

Спасибо за теплые слова! …
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! …
Мы очень рады, что вы цените нашу работу. …
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. …
Спасибо, что поделились своим положительным опытом.

Что дают за отзывы на озон?

Потратить баллы за отзыв на товар с меткой можно не раньше, чем через 14 дней после публикации отзыва. Вы можете оплатить до 25% стоимости заказа накопленными баллами по курсу 1 балл = 1 рубль. Чтобы оплатить часть покупки бонусами, при оформлении заказа в разделе Баллы и бонусы выберите Списать.