Как позвонить на горячую линию Пэк

Телефонной Горячей линии ПЭК в формате 8-800, которая функционировала бы круглосуточно и бесплатно, не имеется. По телефону +74956601111 осуществляется голосовая связь с менеджером центрального офиса транспортной компании, расположенного по адресу: дом 4, проспект 1-ый Вязовский, город Москва.

Как позвонить в ПЭК?

Если нужна помощь – Вы можете обратиться в службу оперативной поддержки, адрес электронной почты [email protected], номер телефона +7 (495) 640-01-02. Сколько времени занимают подключение ПЭК: EASYWAY и предоставление доступа в Личный кабинет?

Как работает доставка ПЭК?

Приезжайте на ближайший склад Компании «ПЭК». Мы взвесим, измерим, упакуем и оформим ваш груз. Затем вы сможете быстро оформить необходимые документы в клиентском отделе, который находится здесь же, рядом со складом, совершить оплату или указать, что плательщиком является получатель груза — и все!

Кто платит за посылку в ПЭК?

Оплата услуг может быть произведена следующим образом: грузоотправитель оплачивает услугу «Перевозка», грузополучатель оплачивает услугу «Доставка», или наоборот. Третье лицо может также оплатить все указанные услуги.

Как отследить посылку ПЭК по номеру накладной?

ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.

Как позвонить в транспортную компанию?

Новый единый бесплатный номер телефона 8-800-707-2002.

Как подать претензию в ПЭК?

Функционал подачи претензий (повреждение или утрата груза) через сайт недоступен. Претензию вы можете подать в любом офисе ООО «ПЭК» (кроме ПВЗ).

Что делать если транспортная компания не выдает груз?

Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.

Сколько груз может лежать в Пэк?

Грузы, принадлежащие нашим клиентам, хранятся БЕСПЛАТНО в течение четырёх рабочих дней с момента прибытия на склад. Срок бесплатного хранения в филиалах компании в Сочи, Адлере и Хабаровске составляет два рабочих дня, в Алматы – три рабочих дня.

Что делать если ПЭК задерживает груз?

Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.

Сколько груз может лежать в ПЭК?

Грузы, принадлежащие нашим клиентам, хранятся БЕСПЛАТНО в течение четырёх рабочих дней с момента прибытия на склад. Срок бесплатного хранения в филиалах компании в Сочи, Адлере и Хабаровске составляет два рабочих дня, в Алматы – три рабочих дня.

Как узнать где едет груз ПЭК?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Можно ли отследить ПЭК по номеру телефона?

Базовый доступ Регистрация базового уровня личного кабинета доступна любому желающему на сайте pecom.ru по номеру телефона или электронной почте. В базовом доступе можно создавать заявки, смотреть историю и отслеживать статусы перевозок, оформленных через личный кабинет.

Куда звонить с жалобой на транспорт?

Единый бесплатный номер горячей линии: 8-800-234-98-80.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта?

Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута.

Что делать если Пэк задерживает груз?

Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.

Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию?

Как жаловаться:

а) через портал госуслуг; б) отправить письменную жалобу почтой в прокуратуру своего региона; в) прийти на прием в прокуратуру своего региона.

Сколько может лежать груз в транспортной компании?

Предельный срок хранения груза в терминале перевозчика не может превышать тридцать дней, если иное не установлено договором перевозки груза.

Как узнать где находится груз Пэк?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Можно ли получить груз в Пэк без паспорта?

Для получения груза необходимо предъявить паспорт гражданина России или загранпаспорт.

Что делать если пропал груз в транспортной компании?

если компания потеряла груз частично либо в полном объеме, то возмещение производится в объеме, рассчитываемом по указанной в документах стоимости; при повреждении груза в ходе перевозки в первую очередь должна быть установлена возможность его восстановления.

Сколько может храниться груз в ПЭК?

четырёх рабочих дней

Грузы, принадлежащие нашим клиентам, хранятся БЕСПЛАТНО в течение четырёх рабочих дней с момента прибытия на склад.

Как посмотреть где находится груз ПЭК?

Как отследить груз ПЭК? Отследить почтовое отправление ТК «ПЭК» можно только при помощи трек-номера. Для этого зайдите на сервис отслеживание посылок Posylka.net, введите трек-код в поле поиска и нажмите «Поиск».

Куда обратится с жалобой на водителя автобуса?

а) позвонить по телефону 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона; б) позвонить в дежурную часть управления ГИБДД своего региона; в) подать обращение на сайте Госавтоинспекции.

Куда звонить по поводу общественного транспорта?

Единый бесплатный номер горячей линии: 8-800-234-98-80.

Как позвонить в департамент транспорта?

Горячая линия по вопросам противодействия коррупции в Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы: — электронная почта: [email protected]; — общефедеральный круглосуточный бесплатный телефон: 8-800-222-29-29.