Как правильно написать претензию в транспортную компанию
Составить претензию транспортной компании не слишком сложно: необходимо указать свои личные данные, описать ситуацию, указать стоимость груза, изложить суть претензии, сформулировать свои требования и приложить фотографии.
Кто должен писать претензию в транспортную компанию?
При появлении претензий к транспортной компании «Энергия» отправитель, получатель груза или другое уполномоченное лицо должны составить обращение в письменной форме.
Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию?
а) позвонить по телефону 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона; б) позвонить в дежурную часть управления ГИБДД своего региона; в) подать обращение на сайте Госавтоинспекции.
Как составить претензию перевозчику?
Претензия может быть предъявлена перевозчику (фрахтовщику) в письменной форме по месту его нахождения в течение 1 года со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии (срок исковой давности, по требованиям, вытекающим из договоров перевозок, договоров фрахтования).
Как правильно направлять претензию?
Претензию можно направить по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу. Претензию не обязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если этого не требует закон или договор. Претензия может быть направлена только по электронной почте, если такой способ предусмотрен договором.
Как официально отправить претензию?
Претензию можно отправить обычной почтой (или телеграммой). Отправлять письмо с претензией нужно обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения (в описи сделать запись – претензия с такими-то требованиями. Например: претензия с требованием о замене товара).
Что делать если не подписывают претензию?
Если в назначенные сроки по договору деньги не поступили, а заказчик так и уклоняется от подписания акта выполненных работ, то ему необходимо отправить досудебную претензию с просьбой внести оплату до определённого времени. Требования могут быть не выполнены, тогда заказчик может обратиться в суд.
Как можно наказать транспортную компанию?
Как можно их наказать? Нужно направить письменную претензию, потребовать выплаты неустойки, при отказе — иск в суд (ст. ст. 131-132 ГПК РФ).
Как написать жалобу на общественный транспорт?
Единый бесплатный номер горячей линии: 8-800-234-98-80.
Как грамотно составить претензию?
В претензии обязательно следует указать:
- наименование продавца (исполнителя);
- данные и координаты заявителя;
- информация о приобретенном товаре (услуге);
- суть претензии к товару (услуге);
- требования;
- перечень прилагаемых документов;
- дата и подпись.
Как составить официальную претензию?
Если вы хотите оставить официальную претензию, необходимо:
- Заполнить бланк, поставить подпись (и печать для юридического лица) Бланк претензии для Физического лица …
- Приложить документы Доверенность, если претензия подписана уполномоченным представителем клиента …
- Направить пакет документов
Нужно ли писать ответ на претензию?
Для чего нужен ответ на претензию
Законом установлено, что получатель претензии в месячный срок со дня ее получения должен письменно уведомить заявителя претензии о результатах ее рассмотрения (п. 6 приложения к ХПК). Письменный ответ должен быть дан даже в том случае, когда претензия отклоняется.
Что делать если в течении 10 дней не ответили на претензию?
("Электронный журнал "Азбука права", 2023)В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок или отказа в удовлетворении своих требований потребитель вправе обратиться за защитой своих прав, в частности, в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), Роспотребнадзор, а также в суд (ст. ст.
Что делать если транспортная компания не везёт груз?
Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.
Кто контролирует работу транспортных компаний?
Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России)
Как подать жалобу в Департамент транспорта?
Электронные обращения граждан направляются ТОЛЬКО ПУТЁМ ЗАПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ФОРМЫ на официальном сайте Минтранса России в сети Интернет по адресу: http://www.mintrans.ru, раздел «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН» вкладка «ПОДАТЬ ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ».
Кому написать жалобу на дорогу?
Вот кому можно написать, чтобы постановление появилось:
- ГИБДД. Орган, ответственный за безопасность на дорогах.
- Администрация населенного пункта: если дефект находится, например, во дворе.
- «Госуслуги». …
- «Карта убитых дорог». …
- Прокуратура и суд.
Что обязательно должно быть в претензии?
Текст претензии должен содержать следующие элементы: "шапка" (от кого, кому, дата, номер, название документа); описание ситуации (суть нарушения, чем оно подтверждается); ваши требования (зависит от условий договора и норм закона);
Как правильно писать претензии?
Корень: -претенз-; суффикс: -иj; окончание: -я [Тихонов, 1996].
Нужно ли отвечать на ответ на претензию?
Что будет, если не ответить на претензию в срок
А судья может расценить отсутствие ответа на претензию как согласие с требованиями клиента и решить дело в его пользу. Суд может взыскать сумму, указанную в претензии, и назначить штраф — 50% от суммы взыскания.
Какой штраф если нет ответа на претензию?
Размер штрафа составит 50% от суммы основного обязательства. Если подавать претензию не обязательно, то за нарушение срока на ответ или при отказе от исполнения требований ничего не грозит. Не дождавшись выполнения обязательств в добровольном порядке, можно подать иск в суд.
Что будет если нет ответа на претензию?
Если не отреагировать на претензию потребителя, он имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор или подать на продавца в суд. В результате проверки Роспотребнадзора продавца могут оштрафовать. А судья может расценить отсутствие ответа на претензию как согласие с требованиями клиента и решить дело в его пользу.
Сколько может лежать груз в транспортной компании?
Предельный срок хранения груза в терминале перевозчика не может превышать тридцать дней, если иное не установлено договором перевозки груза.
Кто несет ответственность за просрочку доставки груза?
Перевозчик несет ответственность за просрочку в доставке груза, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры для предотвращения просрочки или что такие меры невозможно было принять.
Что контролирует транспортная инспекция?
Основная задача Транспортной инспекции — обеспечение контроля за соблюдением производителями транспортных работ и услуг законодательства в области транспортной деятельности.
Кому подчиняются транспортные компании?
| Министерство транспорта Российской Федерации | |
|---|---|
| Подчинено | Правительство Российской Федерации |
| Вышестоящее ведомство | Правительство Российской Федерации |
| Министр | Виталий Геннадьевич Савельев |
| Устройство |