Можно ли перенести доставку курьером Вайлдберриз

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку "Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки" в верхней части страницы (см. на картинке ниже).

Как изменить дату доставки курьером в Вайлдберриз?

Перенести дату:

1. Зайти в свой профиль – Доставки.
2. Выбрать ту, которую нужно перенести.
3. Изменить способ доставки или дату – указать нужную.
4. Сохранить.

Cached

Как отменить курьерскую доставку на Валберис?

Для того чтобы отменить заказ на «Вайлдберриз», вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.

Можно ли изменить дату поставки на Вайлдберриз?

В рамках доступного диапазона поставку можно переносить в плане. Для этого дважды кликните по поставке в плане и выберите опцию «Перенести поставку» и укажите новую дату в открывшемся календаре.

Как работает доставка курьером в Вайлдберриз?

После того, как заказ будет обработан, курьер свяжется с клиентом и согласует удобное время. Прибыв по указанному адресу, курьер оставит заказ у двери, отойдет на безопасное расстояние, сообщит о своем прибытии и подождет, пока клиент заберёт заказ.

Как вернуть товар на Вайлдберриз если доставка курьером?

зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью; нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину; выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Как изменить адрес курьерской доставки Вайлдберриз?

Изменить способ и адрес доставки после оформления заказа на Wildberries нельзя. Если заказ еще не передан курьеру на доставку, его можно забрать самостоятельно в пункте выдачи.

Как изменить курьерскую доставку на самовывоз в Вайлдберриз?

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку "Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки" в верхней части страницы (см. на картинке ниже).

Что будет если не прийти за товаром на ВБ?

Что будет, если не забрать товар с Wildberries ? Товар храниться в пункте выдачи заказов до 7 рабочих дней. Если вы не заберет заказ, у вас будет возможность продлить хранение заказа в ПВЗ до двух суток. Если и в этом случае, заказ окажется невостребованным, он отменится автоматически — и уедет обратно на склад.

Как перенести поставку на Вайлдберриз?

Чтобы перенести поставку на другой день, дважды кликните по ней в плане, выберите опцию «Перенести поставку» и укажите новую дату в открывшемся календаре. Для маркировки коробов или паллет штрихкодами необходимо кликнуть по выбранному поступлению в «Плане поставок»‎ и сгенерировать на портале штрихкоды.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз спустя несколько дней?

По закону вы можете вернуть вещь сразу после примерки или в течение 14 дней после покупки.

Когда звонит курьер Вайлдберриз?

В день заказа курьер звонит утром и обговаривает приблизительное время прибытия. Так же у Вас в день доставки придет смс-уведомление с номером телефона курьера, по которому Вы сможете связаться и уточнить примерное время доставки.

Как связаться с курьером в Wildberries?

Так же после того как курьер получает заказ у Вас в Личном кабинете в разделе "Доставки" будет, отображается номер курьера. Вы можете с ним связаться и согласовать более точный интервал доставки.

Что будет если не забрать заказ на ВБ?

Если вы не заберет заказ, у вас будет возможность продлить хранение заказа в ПВЗ до двух суток. Если и в этом случае, заказ окажется невостребованным, он отменится автоматически — и уедет обратно на склад. После сортировки, товар снова будет в продаже и доступен к заказу.

Как на Вайлдберриз отменить доставку и вернуть деньги?

0:14Suggested clip 43 secondsКак отменить доставку на WildBerries, если прошло меньше …Start of suggested clipEnd of suggested clip

Как не платить за доставку на ВБ?

Чтобы заказать товар без предоплаты:

1. Откройте приложение Wildberries.
2. Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас»
3. На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его
4. Подтвердите заказ.

Какой штраф за отмену заказа ВБ?

Отмена заказа продавцом на Вайлдберриз обойдётся в 35% от итоговой цены товара, минимум 100 рублей. Для товаров из ряда категорий, например бытовой техники, электроники, ноутбуков, размер штрафа за отмену заказа для поставщиков Вайлдберриз ограничен 10 000 рублей.

Какой штраф за отмену заказа на ВБ?

Например, в случае, если продавец отказался отгружать товар или сорвал отведенные для этого сроки. За такое маркетплейс вправе потребовать компенсацию и оштрафовать на сумму в размере 35% от стоимости отгруженного товара (но не менее 100 рублей за один SKU).

Как оформить пропуск на ВБ?

Заказать пропуск можно при создании поставки, а также для уже созданной поставки, через раздел «Поставки — План поставок». Кликните на нужную поставку в плане, перейдите в Детализацию поставки и выберите вкладку «Пропуск».

Как запланировать поставку на ВБ?

Чтобы маркетплейс понимал, что и когда привезёт поставщик, нужно создать заказ на поставку. Для этого заходим в личный кабинет поставщика → раздел «Поставка со склада WB» → «Создать поставку». Скачиваем и заполняем шаблон заказа: указываем баркоды и количество товаров.

Как оформить возврат товара курьером на Вайлдберриз?

зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью; нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину; выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Можно ли вернуть товар на ВБ после получения?

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара. Внимание!

Сколько ждет курьер Вайлдберриз?

Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график. Клиент может три раза перенести дату или адрес доставки.

Как узнать во сколько приедет курьер Вайлдберриз?

Клиент может узнать о доставке в ЛК. По прибытии в ПВ статус заказа изменится на «Готов к выдаче». Если заказ был оформлен не самовывозом из ПВЗ, а с доставкой курьером, то уведомление о прибытии заказа поступит клиенту в момент передачи его доставщику. В сообщении также будут указаны имя и контакты курьера.

Можно ли вернуть товар курьеру Вайлдберриз?

зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью; нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину; выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Как пожаловаться на курьера Вайлдберриз?

[email protected] – эта почта существует для делового документооборота с WB. Кроме того, можно обратиться со своим требованием или проблемой на горячую линию Wildberries по телефону 8 (800) 100-75-05.