Можно ли сдать вещь на Вайлдберриз без этикетки
На сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» говорится, что можно вернуть вещь только в том виде, в котором ее получили. Упаковки, бирки, наклейки — все нужно сохранить. Если вы пользовались покупкой, ее не примут назад.
Можно ли сдать вещь если нет этикетки?
Может ли покупатель вернуть товар, если на нем срезаны бирки и ярлыки? Продавец не должен возвращать деньги за качественный товар, на котором нет фабричных ярлыков и бирок.
Можно ли сдать товар Вайлдберриз без штрихкода?
В этой подробной инструкции мы расскажем о том, как вернуть товар без штрихкода и сделать это правильно. Во-первых, для начала взгляните на этикетку товара. Часто на ней можно найти не только штрихкод, но и QR-код. Если такой код присутствует на этикетке, его можно использовать для возврата товара в Вайлдберриз.
Можно ли вернуть товар на ВБ после того как забрал?
Как вернуть товар на Wildberries? В случае, если вам не подошел уже оплаченный ранее товар, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов. Для этого надо заполнить специальное заявление, его можно получить у сотрудника. Для оформления возврата при себе необходимо иметь паспорт.
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если он не понравился?
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Как вернуть товар. В пункты выдачи/возврата Wildberries. Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата.
Можно ли вернуть товар со срезанным ценником?
Отсутствие ценника при сохранении потребительского вида и состояния, по которому видно, что товар не был в употреблении, позволяет Вам обменять его на другой по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней после покупки.
Можно ли вернуть товар с оторванной биркой РБ?
Возврат будет возможен при условии соблюдения всех требований: Товар не имеет признаков использования и носки; Сохранены все потребительские свойства; Бирки и ярлыки не должны быть оторваны.
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если выкинул упаковку?
Ответ эксперта По законодательству товар можно вернуть и без упаковки (ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Что делать если отказали в возврате на Вайлдберриз?
Таким образом, рекомендуем Вам обратиться в адрес продавца с письменной претензией в двух экземплярах (оригинал и копия) или направить претензию заказным письмом с уведомлением на юридический адрес организации.
Как понять что товар невозвратный Вайлдберриз?
Если есть сомнения по поводу невозвратной единицы, загляните в товарную карточку на Вайлдберриз. В ней указывают, что можно вернуть согласно условиям, а что не подлежит возврату. Например, так как джинсы можно вернуть, в карточке указан срок возврата 3 недели.
В каком случае нельзя вернуть товар на Вайлдберриз?
**** Товары надлежащего качества принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.
Как понять на Вайлдберриз что товар не подлежит возврату?
Если есть сомнения по поводу невозвратной единицы, загляните в товарную карточку на Вайлдберриз. В ней указывают, что можно вернуть согласно условиям, а что не подлежит возврату. Например, так как джинсы можно вернуть, в карточке указан срок возврата 3 недели.
В каком случае нельзя вернуть товар?
Перечислим лишь некоторые товары, которые нельзя обменять или вернуть, если нет претензий к качеству: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медизделия, линзы, предметы ухода и т. п.), лекарства; Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и т.
В каком случае могут отказать в возврате товара?
Права продавца
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Можно ли вернуть товар на Валберис без упаковки?
К возврату товар Вайлдберриз принимает только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
Что происходит с товаром который вернули на Вайлдберриз?
Как указано на сайте Wildberries в разделе «Возврат денежных средств», при отказе покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен.
Можно ли не забирать невозвратный товар на Wildberries?
Заказывать невозвратные изделия надо только с условием получения в пункте выдачи. Пока вы не расписались в получении, товар не считается доставленным и от него можно отказаться. Откройте посылку в присутствии работника ПВЗ и если обнаружится брак или любые повреждения, вы вправе от заказа отказаться.
Можно ли вернуть товар если он распакован?
Согласно ст. 25 ЗоЗПП, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Что нужно чтобы вернуть товар на ВБ?
зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью; нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину; выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.
Что делать если продавец не хочет делать возврат товара?
Что делать, если продавец отказывает в возврате
«Если после заявления продавец не возвращает в десятидневный срок деньги, то потребитель вправе обратиться с иском в суд или по месту нахождения продавца или по месту своего жительства.
Какие товары в Валберис не подлежат возврату?
**** Товары надлежащего качества принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.
Какая должна быть сумма выкупа для бесплатного возврата?
Правила возврата товара
Бесплатно вернуть товары можно только в том случае, если сумма выкупа превышает десять тысяч рублей, а процент выкупа составляет не менее 50%. В этом случае плату взимать не будут.
Можно ли оформить возврат без упаковки?
Права потребителей
Закон «О защите прав потребителей» не содержит положений о необходимости сдавать или обменивать товар только в оригинальной коробке. А раз указание сдавать товар только в упаковке не содержится, требовать это незаконно.
В каком случае могут не принять возврат товара?
Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Как вернуть товар на Валберис бесплатно?
Как оформить возврат
- Перейти в раздел «Покупки»
- Найти товар
- Нажать на кнопку «Вернуть товар»
- Перейти в раздел «Оформление возврата» — товар уже будет отображаться в нем
- Указать причину, по которой товар возвращается, выбрав вариант из предложенного списка.
Почему на ВБ снова платный возврат?
Зимой маркетплейс уже штрафовали за это Wildberries очередной раз ввел платный возврат товаров для беларусов. Маркетплейс объясняет это необходимостью компенсировать расходы.