Сколько дней на ответ на обращение

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Что делать если нет ответа на обращение?

По общему правилу, срок на обращение гражданина составляет 30 дней. В случае, если от органа, в который Вы писали обращение, не поступил ответ, то вы имеете право в соответствии со ст. 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях привлечь орган к ответственности.

В каком случае ответ на обращение не дается?

11 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Установлено, что ответ на обращение не дается в случае, если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Сколько времени рассматривается электронное обращение?

Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Когда обращение считается рассмотренным?

Обращение считается рассмотренным, если по поставленным в нем вопросам приняты необходимые меры, заявителю дан ответ в письменной форме либо, при его согласии, по факсимильной связи, электронной почтой, по телефону, либо устно на личном приеме.

Каким должен быть ответ на обращение?

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Чем запрос отличается от обращения?

Следовательно, они отличаются между собой, в первую очередь, своим содержанием: запрос — это просьба предоставить информацию, обращение — просьба совершить определенные действия, изложенные в предложениях, заявлениях или жалобах.

Как правильно отвечать на обращения граждан?

Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Какой срок ответа на электронное письмо?

Старайтесь отвечать на электронное письмо в течение 24 часов с момента его получения. Если подготовка содержательного ответа займет больше времени, предупредите адресата, когда будет направлен ответ, и соблюдайте указанные сроки.

Как направляется ответ на электронное обращение?

Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В чем разница между обращением и письмом?

Письмо это средство передачи данных, а обращение это сами данные… вот где собака зарыта… 1. Я в одно письмо могу поместить 2 обращения или даже 3.

В чем разница между жалобой и обращением?

Жалоба направлена на то, чтобы восстановить нарушенные права и свободу, заявлением же считается просьба гражданина о содействии в реализации этих прав и свобод.

Какие обращения не рассматриваются?

не поддающиеся прочтению; содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Что ставится после обращения?

В пунктуации русского языка: Если обращение стоит в начале предложения, то после него ставится запятая или восклицательный знак. Если обращение стоит в середине предложения, то оно выделяется запятыми с обеих сторон.

Как узнать дошло электронное письмо или нет?

После создания email в папке «Отправленные» вы можете увидеть два варианта значения галочек:

1. Послание еще не прочитано, но доставлено абоненту. Одна галочка — сообщение доставлено, но не прочитано
2. Письмо прочитано и открыто. Две галочки — уведомление о прочтении в Gmail.

Какое письмо требует обязательного ответа?

Письма, требующие ответа: коммерческие инициативные письма, письмо-запрос, письмо-предложение, письмо рекламация, письма-просьбы, письма-обращения.

Как оформляется ответ на обращение?

Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Что считается официальным обращением?

Обращение гражданина – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Какие слова не являются обращением?

Личные местоимения "ты" и "вы", как правило, не являются обращениями

Какие бывают виды обращения?

Обращение может быть: письменное, в электронной форме, устное (личный прием).

Сколько может идти электронное письмо на почту?

Среднее время доставки электронного заказного письма до адресата всего 3 минуты. Письмо будет храниться в личном кабинете, где можно отслеживать маршрут и статус письма в режиме реального времени по трек-номеру.

Когда электронное письмо считается полученным?

Письма автоматически считаются вручёнными на следующий день после доставки в личный кабинет на Госуслугах, даже если вы не заходили на портал.

Какое письмо не требует ответа?

Письма, не требующие ответа: подтверждения, напоминания, предупреждения, извещения, заявления – эти письма констатируют факт и не требуют ответа – у них функция квитанции, ярлыка).

Как попросить быстрее ответить на письмо?

5 способов быстрее получить ответ на свои письма

1. Пишите короткие письма. Люди любят откладывать не очень важные дела. …
2. Пишите письма реже …
3. Всегда просите ответить на ваши письма …
4. Начните с конкретных сроков …
5. Одно письмо — один получатель

Какие могут быть обращения?

Обращение может быть: письменное, в электронной форме, устное (личный прием).

Когда выделяются обращения?

В пунктуации русского языка: Если обращение стоит в начале предложения, то после него ставится запятая или восклицательный знак. Если обращение стоит в середине предложения, то оно выделяется запятыми с обеих сторон.