Сколько надо платить за возврат на Вайлдберриз

Теперь если покупателю не подошел размер, фасон или цвет заказанного товара, вернуть его на склад продавца можно будет только за дополнительную плату. На официальном сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» указано, что стоимость услуги по возврату товар надлежащего качества составляет 3 рубля за единицу товара.

Сколько Wildberries берёт за возврат товара?

Впервые Wildberries ввел плату за возврат товара весной прошлого года. По разным данным, это стоило от 3 до 4 рублей. В конце сентября 2022 года МАРТ признал эти действия маркетплейса незаконными и вынес предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Нужно ли платить за возврат товара на Wildberries?

Wildberries отменил платный возврат товара – и все равно его усложнил Если верить данным сайта, теперь сдать свой заказ надлежащего качества можно будет только в одном пункте по всей стране.

Сколько снимают денег за возврат на Вайлдберриз?

Ранее со всех клиентов, независимо от суммы и процента выкупа, взимали 3 рубля за возврат каждой единицы товара на склад продавца. Затем подход стал дифференцированным: в зависимости от общей суммы выкупа и процента приобретенных товаров за последние 2 года стали требовать от 3,96 рубля до 1,98 рубля.

Какая должна быть сумма выкупа Wildberries чтобы не платить за возврат?

Правила возврата товара

Бесплатно вернуть товары можно только в том случае, если сумма выкупа превышает десять тысяч рублей, а процент выкупа составляет не менее 50%. В этом случае плату взимать не будут.

Как вернуть товар на Валберис бесплатно?

Как оформить возврат

1. Перейти в раздел «Покупки»
2. Найти товар
3. Нажать на кнопку «Вернуть товар»
4. Перейти в раздел «Оформление возврата» — товар уже будет отображаться в нем
5. Указать причину, по которой товар возвращается, выбрав вариант из предложенного списка.

В каком случае возврат на Вайлдберриз платный?

В начале лета Wildberries снова изменил условия покупки — отказ от товара стал платным для клиентов с процентом выкупа менее 50% и общей суммой покупок менее 10 тысяч. Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона.

Почему на ВБ снова платный возврат?

В Wildberries пояснили введение этого непопулярного шага необходимостью компенсировать финансовые расходы на доставку товара потрубителю. Сумма, которую требовали уплатить тех, кто принял решение вернуть товар, напрямую зависела от стоимости заказного товара и составляла в среднем 3,26 – 3,27 белорусских рубля.

Почему отказ от товара на ВБ платный?

В Wildberries отметили, что платный возврат товаров должен мотивировать покупателей "сократить случаи злоупотребления бесплатными сервисами компании" – когда человек заказывает много вещей, а покупает лишь пару из них.

Почему не у всех платный возврат на Вайлдберриз?

Российский интернет-магазин Wildberries не будет отменять платный возврат товаров, поскольку хочет соблюсти баланс интересов покупателей и продавцов. Об этом 1 июня сообщает ТАСС со ссылкой на генерального директора Wildberries Татьяну Бакальчук.

Почему у меня платный возврат на Вайлдберриз?

Маркетплейс Wildberries ввел платный возврат товаров, чтобы бороться с шопоголиками, заявила основательница компании, богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук (ее состояние Forbes в 2023 году оценил в $8,8 млрд) на Евразийском экономическом форуме. Об этом сообщает РБК.

Почему Вайлдберриз вернул бесплатный возврат?

В компании объяснили, что плата за возврат не будет взиматься с клиентов с высоким процентом выкупа заказов. Ее введение было призвано повысить ответственность покупателей при оформлении доставки — и, по мнению сервиса, оказалось небесполезным. Меры «существенно снизили» количество бракованной продукции.

Как сделать так чтобы был бесплатный отказ на Вайлдберриз?

Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».

Можно ли сделать бесплатный возврат на Вайлдберриз?

Теперь покупатели могут напрямую обратиться к продавцу за оформлением возврата на Вайлдберриз. В случае, если вы обнаружили брак по истечению 14 дней после оплаты, можно сделать бесплатный возврат, связавшись с продавцом через чат в разделе "Покупки" в "Личном кабинете".

В каком случае Бесплатный возврат на Вайлдберриз?

Россияне, получившие бракованный товар с Wildberries, теперь не обязаны обращаться в службу поддержки для возврата денег за обратную доставку негодного товара. В компании заявили, что для таких случаев введена функция автоматического возврата средств.

Как сделать чтобы возврат на Валберис был бесплатный?

Теперь покупатели могут напрямую обратиться к продавцу за оформлением возврата на Вайлдберриз. В случае, если вы обнаружили брак по истечению 14 дней после оплаты, можно сделать бесплатный возврат, связавшись с продавцом через чат в разделе "Покупки" в "Личном кабинете".

Почему возврат на Вайлдберриз стал платным 2023?

Маркетплейс Wildberries ввел платный возврат товаров, чтобы бороться с шопоголиками, заявила основательница компании, богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук (ее состояние Forbes в 2023 году оценил в $8,8 млрд) на Евразийском экономическом форуме. Об этом сообщает РБК.

Почему у некоторых на Вайлдберриз платный возврат?

На Wildberries снова платный возврат товара, несмотря на претензии со стороны властей по поводу нарушения законодательства. Так, в корзине теперь под каждым товаром указывается, сколько покупателям придется заплатить маркетплейсу в том случае, если они передумают забирать выбранный товар.

В каком случае в Вайлдберриз платный возврат?

Представитель Wildberries пояснил, что возврат клиент оплачивает, если товар надлежащего качества. По его словам, в этом случае происходит «злоупотребление бесплатными сервисами компании»: например, при заказе большого количества вещей и малом проценте выкупа.

Как избежать платного возврата Вайлдберриз?

Чтобы не платить за возврат:

Выключите тумблер «Списать сразу» (он находится под окном с банковскими картами) Оформляйте заказ Заблокируйте цифровую карту.

Какая должна быть сумма выкупа для бесплатного возврата?

Так, например, как пишет РБК, в большинстве регионов России и странах СНГ отказаться от заказа можно бесплатно при сумме выкупа от 5 тысяч рублей и проценте выкупа от 15%, но очевидно так было раньше и сейчас условия от региона к региону могут отличаться в большую сторону.

Почему на Вайлдберриз Возврат то платный то бесплатный?

Маркетплейс Wildberries ввел платный возврат товаров, чтобы бороться с шопоголиками, заявила основательница компании, богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук (ее состояние Forbes в 2023 году оценил в $8,8 млрд) на Евразийском экономическом форуме. Об этом сообщает РБК.

Почему на Вайлдберриз платный возврат для всех?

В Wildberries отметили, что платный возврат товаров должен мотивировать покупателей "сократить случаи злоупотребления бесплатными сервисами компании" – когда человек заказывает много вещей, а покупает лишь пару из них.

Почему за возврат на Вайлдберриз платный?

Wildberries начал вводить платный возврат качественных товаров, чтобы компенсировать логистические затраты, создать равные конкурентные условия для всех продавцов.

Как сделать чтобы был бесплатный возврат на Вайлдберриз?

Теперь покупатели могут напрямую обратиться к продавцу за оформлением возврата на Вайлдберриз. В случае, если вы обнаружили брак по истечению 14 дней после оплаты, можно сделать бесплатный возврат, связавшись с продавцом через чат в разделе "Покупки" в "Личном кабинете".

Как обойти платный возврат Вайлдберриз?

Чтобы не платить за возврат:

Заведите цифровую банковскую карту в мобильном приложении вашего банка Укажите эту карту при оформлении заказа Wildberries. Выключите тумблер «Списать сразу» (он находится под окном с банковскими картами) Оформляйте заказ